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学员帮助

如何注册非凡小狮账号？

进入非凡小狮平台官网或H5/小程序，通过手机号进行注册，之后便可直接登录。
手机接收不到验证码怎么办？

1、若没有打开移动数据，可打开手机的下拉菜单，打开“移动数据”开关即可。

2、请检查手机是否欠费。

3、若以上操作后不能解决，请联系非凡小狮客服。
账号无法登录？

排除网络原因后，账号还是无法登录请联系非凡小狮客服。
付款失败/付款后平台没有反馈怎么办？

排除网络因素后，依然付款失败，请联系客服帮助解决。
支持的付款方式？

目前仅支持微信付款渠道。
商品付款交易成功后在哪里查看详情？

可以登录非凡小狮手机H5/小程序，在“我的”->“我的订单”进行查看。
视频课程无法播放怎么办？

1、检查手机端网络是否畅通，因视频课程需要消耗较大流量，建议观看视频时链接WIFI网络。

2、重新进入或刷新播放页面。

3、联系客服人员解决。
测评支持PC端吗？

目前测评仅支持手机端，用户可以在网站用扫码跳转到手机进行测评。
购买测评服务后支持多次测评吗？

不支持多次测评，若需要测评多次，可以多次购买。
课程预约之后在什么地方查看和修改预约信息？

1、预约课程后，可以手机端的“我的”->“我的预约”查看预约课程信息。

2、修改预约信息，需要先取消原来的预约，再进行重新预约。若预约已确认且已到预约时间当天（0点开始计算），不可再取消预约。